江铃智慧车队APP个人信息保护政策及隐私协议

我们在提供平台服务时，可能会储存、收集、使用您的个人信息，如果您不提供相关个人信息，将无法使用江铃智慧车队的相关服务。我们会遵循合法、正当、必要原则，在以下功能/服务场景中，收集和处理您在使用相关功能/服务时主动提供或授权第三方提供的、或是相关功能/服务运营过程中自动产生或记录的相关信息，且您同意授权我们获取信息：

当您注册江铃智慧车队时，我们会收集您的姓名、手机号码，收集这些信息是为了帮助您完成账号申请，保护您的账号安全。手机号码属于敏感信息，收集此类信息是为了满足智慧车队日常管理需求。若您不提供这类信息，您可能无法正常使用我们的服务。

在登录、使用、接受平台服务的过程中，您根据江铃智慧车队的要求提供用户信息（包括您的基本信息手机号码）和短信验证码。

当您访问江铃智慧车队客户端时，使用车队管理功能，为您提供车辆列表查看、添加车辆、电子围栏、报警配置等车队管控服务。我们会收集：车辆信息（含车牌号）、设备信息、位置信息、围栏配置信息、报警规则信息、操作时间戳。用于车辆统一管理、电子围栏设置、报警规则配置及车队运行监控。

当您访问江铃智慧车队客户端时，使用数据中心功能，为您提供能耗分析、行驶分析、安全分析、围栏进出记录、车辆报警记录等数据统计服务。我们会收集：车辆运行数据、位置信息、行驶记录、能耗数据、报警信息、围栏进出记录、设备信息、操作时间戳。用于车辆运行状况分析、安全统计、数据展示及运营管理。

当您访问江铃智慧车队客户端时，使用冷链专区功能，为您提供温度监控、超温报警、温度分析、温度明细冷链车辆管理服务。我们会收集：车辆信息、设备信息、温度数据、报警记录、温度历史明细、时间戳。用于冷链温度监控、异常报警、温度趋势分析及数据追溯。

当您访问江铃智慧车队客户端时，使用全时运营服务，为您提供一键体检、维保服务、维修站查询、AI 车队助手等车辆运营服务。我们会收集：车辆信息、车辆状态数据、位置信息、使用记录、操作行为、设备信息、操作时间戳。用于车辆健康诊断、维保提醒、维修服务推荐、智能辅助及运营优化。

当您访问江铃智慧车队客户端时，使用车务管理功能，为您提供保养、维修、加油、充电、事故、违章、年审、保险及其他记录管理服务。我们会收集：车辆信息、相关业务凭证信息（含上传的图片/附件）、记录内容、操作时间戳、设备信息。用于车务事项登记、记录留存、到期提醒及车辆全生命周期管理。

当您访问江铃智慧车队客户端时，使用其他管理功能，为您提供司机管理、添加司机、设备管理等辅助管理服务。我们会收集：司机信息（姓名、联系方式等）、设备信息、车辆关联信息、操作记录、时间戳。用于司机信息管理、设备绑定管理、权限配置及运行维护。

当您访问江铃智慧车队客户端时，使用意见反馈功能，需要您的手机号码，为您提供APP问题咨询服务。当您需要上传您的问题截图或视频信息，需要您开启相机权限进行拍摄或上传手机本地图片视频。

当您访问江铃智慧车队客户端时，使用我的资料功能，需要您的头像、姓名、手机号码和地址、邮箱信息，为您提供更好的服务，不提供该信息不影响您正常使用江铃智慧车队APP的基本功能。当您上传头像时，可以选择上传手机本地图片或开启相机权限允许我们拍摄照片。

当您使用江铃智慧车队服务时，为保障您正常使用我们的服务，维护我们服务的正常运行，改进及优化我们的服务体验以及保障您的账号安全，我们会收集您的设备型号、操作系统、唯一设备标识符（指由设备制造商编入到设备中的一串字符，可用于以独有方式标识相应设备）、江铃智慧车队软件版本号、网络质量数据，这类信息是为提供服务必须收集的基础信息。

当您使用江铃智慧车队服务时，本产品会记录您的操作日志，包括但不限于搜索记录、登录记录、使用时长、浏览记录等。我们会基于前述信息以及您的数据对您的偏好特征分析和用户画像，以便为您提供更适合您的定制化服务，例如向您展现或推荐相关程度更高的搜索结果。如您不提供前述信息，不影响您使用本软件的其他功能。

为实现车辆管理、行程记录、运营统计、故障排查与产品优化，我们会通过应用内事件埋点收集您使用本 App 时的相关信息：包括车辆信息（含车牌号）、操作时间戳、设备信息、网络信息、应用版本、页面浏览记录、功能点击记录、操作状态及业务操作日志。上述信息仅用于业务实现、服务运行、行程追溯、问题定位、数据统计与产品优化，我们将对敏感信息采取加密等安全保护措施。

当企业或您上传证件照片时，包含行驶证、驾驶证、身份证正面、身份证反面，这些信息会存储在我们的服务器中，因为存储是实现这一功能所必需的。我们会以加密的方式存储，您也可以随时修改或联系我们删除这些信息。除非经您自主选择或遵从相关法律法规要求，我们不会对外提供上述证件信息，或者将其用于该功能以外的其他用途。

• 若您使用"拍摄"上传证件照片，我们需要获取您使用设备的摄像头权限，以完成拍摄，拒绝提供此权限仅会使您无法使用拍摄上传功能，但不影响您使用江铃智慧车队其他功能。

• 若您使用"从手机相册选择"上传证件照片，我们需要获取您使用设备的存储权限，以完成上传，拒绝提供此权限仅会使您无法使用手机相册上传功能，但不影响您使用江铃智慧车队其他功能。

当您使用车联网业务功能动态绑定车辆时，我们会在获得您的自主选择同意后，记录您的地理位置信息，目的是为了向您提供该服务。该信息属于敏感信息，拒绝提供该信息仅会使您无法使用上述功能，但不影响您正常使用江铃智慧车队的其他功能。

我们的产品基于Google Flutter开发，应用运行期间需要收集您的设备唯一识别码（IMEI/android ID/DEVICE_ID/IDFA）以提供统计分析服务，并通过应用启动数据及异常错误日志分析改进性能和用户体验，为用户提供更好的服务。详情内容请访问《Flutter用户服务条款》。

我们严格遵守法律法规的规定及与您的约定，将收集的信息用于实现本政策下「我们如何收集您的个人信息」所约定的目的。若我们超出此用途使用您的信息，我们将再次向您进行说明，并征得您的同意。

1.3.1 共享

我们不会与本公司以外的任何公司、组织和个人分享您的个人信息，除非获得您的明确同意。目前，我们还未在任何情形中，向外共享您的个人信息。我们可能会根据法律法规规定，或按政府主管部门的强制性要求，对外共享您的个人信息。

1.3.2 转让

我们不会将您的个人信息转让给任何公司、组织和个人，但以下情形除外：

• 在获取明确同意的情况下转让：获得您的明确同意后，我们会向其他方转让您的个人信息；
• 在涉及合并、收购或破产清算时，如涉及到个人信息转让，我们会在要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束，否则我们将要求该公司、组织重新向您征求授权同意。

1.3.3 公开披露

我们仅会在以下情形下，公开披露您的个人信息：

• 获得您明确同意后；
• 基于法律的披露：在法律、法律程序、诉讼或政府主管部门强制性要求的情况下，我们可能会公开披露您的个人信息。

（一）安全防护措施

我们已使用符合业界标准的安全防护措施保护您提供的个人信息，防止数据遭到未经授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施，保护您的个人信息。包括：数据备份、安全制度、响应制度、更新机制。

（二）数据安全能力

我们的数据安全能力包括：

• 交换机和路由器等设备均是内网设备，且仅由授权人员可以访问。
• 放置在机房内部，有充足的安全保障。
• 放置在通信机房或机柜内，授权人员才有钥匙。
• 有冗余备份，不影响正常使用。
• 网络结构变化，需要事先进行交换设备配置。
• 执行公司的IT设备硬件更新策略。

（三）信息最小化原则

我们会采取一切合理可行的措施，确保未收集无关的个人信息。我们只会在达成本政策所述目的所需的期限内保留您的个人信息，除非需要延长保留期或受到法律的允许。

（四）安全评估与报告

我们将定期更新并公开安全风险、个人信息安全影响评估等报告的有关内容。您可发送电子邮件至serviceapp@jmc.com.cn。

（五）安全免责声明

互联网环境并非百分之百安全，我们将尽力确保或担保您发送给我们的任何信息的安全性。如果我们的物理、技术、或管理防护设施遭到破坏，导致信息被非授权访问、公开披露、篡改、或毁坏，导致您的合法权益受损，我们将承担��应的法律责任。

（六）安全事件响应

在不幸发生个人信息安全事件后，我们将按照法律法规的要求，及时向您告知：安全事件的基本情况和可能的影响、我们已采取或将要采取的处置措施、您可自主防范和降低风险的建议、对您的补救措施等。我们将及时将事件相关情况以邮件、信函、电话、推送通知等方式告知您，难以逐一告知个人信息主体时，我们会采取合理、有效的方式发布公告。同时，我们还将按照监管部门要求，主动上报个人信息安全事件的处置情况。

2.2.1 信息存储的地点

我们会按照法律法规规定，将收集的用户个人信息存储于中国境内。

2.2.2 信息存储的期限

存储期限为10年，10年期限届满我们将会通过短信的方式重新给您发送信息重新申请您的同意，若未回复或未同意，我们将会删除您的信息。一般而言，我们仅在为实现目的所必需的时间内保留您的个人信息，例如：手机号码：若您需要使用江铃智慧车队服务，我们需要一直保存您的手机号码，以保证您正常使用该服务，当您注销江铃智慧车队账号后，我们将删除相应的信息。

您有权访问您的个人信息，法律法规规定的例外情况除外。如果您想行使数据访问权，可以通过本手机App自行访问。如果您无法通过上述渠道访问这些个人信息，您可以随时通过系统找回密码功能，或发送电子邮件至serviceapp@jmc.com.cn。我们将在15天内回复您的请求。对于您在使用我们的产品或服务过程中产生的其他个人信息，只要我们不需要过多投入，我们会向您提供。如果您想行使数据访问权，请发送电子邮件至serviceapp@jmc.com.cn。我们将在15天内回复您的请求。

当您发现我们处理的关于您的个人信息有错误时，您有权要求我们作出更正。您可以通过"访问您的个人信息"中罗列的方式提出更正申请。如果您无法通过上述链接更正这些个人信息，您可以随时发送电子邮件至serviceapp@jmc.com.cn。我们将在15天内回复您的更正请求。

在以下情形中，您可以向我们提出删除个人信息的请求：

• 如果我们处理个人信息的行为违反法律法规；
• 如果我们收集、使用您的个人信息，却未征得您的同意；
• 如果我们处理个人信息的行为违反了与您的约定；
• 如果您不再使用我们的产品或服务，或您注销了账号；
• 如果我们不再为您提供产品或服务。若我们决定响应您的删除请求，我们还将同时通知从我们获得您的个人信息的实体，要求其及时删除。除非法律法规另有规定或这些实体获得您的独立授权。

当您从我们的服务中删除信息后，我们可能不会立即在备份系统中删除相应的信息，但会在备份更新时删除这些信息。

每个业务功能需要一些基本的个人信息才能得以完成。对于额外收集的个人信息的收集和使用，您可以随时给予或收回您的授权同意。

• 您可以登录App自行维护个人信息；
• 您可以通过设备设置更改应用授权范围；
• 对于一些使用我们产品或服务所必需的信息，如姓名、手机号、设备型号、操作系统、唯一设备标识符等，除注销外您可能无法更改同意范围。

当您收回同意后，我们将不再处理相应的个人信息。但您收回同意的决定，不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息处理。

您随时可注销此前注册的账号。您可以在"app-我的-设置-我的资料-账号安全-账号注销"发起注销申请，也可以发送注销邮件至serviceapp@jmc.com.cn，我们将在15天内回复您的注销请求。在注销账号之后，我们将停止为您提供产品或服务，并依据您的要求，删除您的个人信息，法律法规另有规定的除外。

您有权获取您的个人信息副本，您可以通过访问App中"我的-更多设置-个人信息查询和导出"功能模块获取。

在某些业务功能中，我们可能仅依据信息系统、算法等在内的非人工自动决策机制作出决定。如果这些决定显著影响您的合法权益，您有权要求我们作出解释，我们也将提供适当的救济方式。

为保障安全，您可能需要提供书面请求，或以其他方式证明您的身份。我们可能会先要求您验证自己的身份，然后再处理您的请求。我们将在15天内作出答复。如您不满意，还可以随时发送电子邮件至serviceapp@jmc.com.cn投诉。

对于您合理的请求，我们原则上不收取费用。但对多次重复、超出合理限度的请求，我们将视情收取一定成本费用。

对于无端重复、需要过多技术手段（例如需要开发新功能或对现有系统进行重大改造）、可能给他人合法权益带来风险，或在成本与操作上明显不切实际的请求，我们可能依法予以拒绝，并向您说明理由。

在以下情形中，我们将无法响应您的请求：

1. 与个人信息控制者履行法律法规规定的义务相关的；
2. 与国家安全、国防安全直接相关的；
3. 与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的；
4. 与刑事侦查、起诉、审判和执行判决等直接相关的；
5. 个人信息控制者有充分证据表明个人信息主体存在主观恶意或滥用权利的；
6. 出于维护个人信息主体或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到本人同意的；
7. 响应个人信息主体的请求将导致个人信息主体或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的。

为确保用户体验，我们会在您的移动设备上存储名为LocalStorage的小数据文件。LocalStorage是一种没有时间限制的数据存储方式，可以将数据永久保存在客户端，不参与和服务器的通信。我们不会将LocalStorage用于本政策所属目的之外的任何用途。

为了能够为用户提供更为多元化的服务，我们在江铃智慧车队 App 中采用了第三方提供的软件开发工具包。这种工具包通常称为 SDK（Software Development Kit），是指用于为特定的软件包、软件框架、硬件平台、操作系统等创建应用软件的开发工具的集合。

以下是江铃智慧车队使用的第三方 SDK 的情况，我们将不时地更新此清单，以更清晰地展示江铃智慧车队与第三方合作或使用第三方功能以完善江铃智慧车队产品和服务体验的情况。我们会对 SDK 的接入和使用进行符合互联网行业通常能力的审核，以保障你的个人信息安全。请注意，第三方 SDK 可能因为其版本升级、策略调整等原因导致数据处理类型存在一定变化，具体请以其公示的官方说明为准。

4.2.1 高德地图 SDK

运营主体：北京高德图强科技有限公司

使用目的：实现地图展示、获取用户地理位置、提供车辆位置信息

收集数据类型：设备信息，包括设备标识符(IDFA、Android ID、OAID、OpenUDID)、传感器信息（矢量、地磁、加速度、陀螺、方向、光敏、压力、重力、计步、台阶检测）、应用信息(应用崩溃信息、通知开关状态、运行中的进程及其他应用相关信息)、位置信息（基站cid信息、基站iac信息、电话当前位置信息）、设备参数及系统信息(设备类型、设备型号、操作系统、硬件序列号及硬件相关信息、外部存储目录)，通过读取WiFi扫描结果获取设备网络环境信息(IP地址，MAC地址，WiFi 信息，SSID、BSSID、RSSI、加密方式、蓝牙信息、基站信息、WiFi状态、MCC/MNC、网络状态）。

隐私政策/官网链接：https://lbs.amap.com/pages/privacy/

4.2.2 微信 Open SDK

运营主体：深圳市腾讯计算机系统有限公司

使用目的：实现 App 内容分享至微信好友/朋友圈功能

收集数据类型：设备信息（设备型号、操作系统、设备标识符）、网络状态、IP 地址、应用信息及分享相关内容

隐私政策/官网链接：https://support.weixin.qq.com/cgi-bin/mmsupportacctnodeweb-bin/pages/RYiYJkLOrQwu0nb8

4.2.3 友盟推送 SDK

运营主体：友盟同欣（北京）科技有限公司

使用目的：实现 App 消息推送、通知提醒

收集数据类型：设备标识信息、设备基础信息、网络信息、应用信息及消息推送相关统计信息

隐私政策/官网链接：https://www.umeng.com/page/policy友盟+

4.2.4 阿里 Quick Tracking SDK

运营主体：阿里巴巴（中国）有限公司

使用目的：用于 App 用户行为数据采集、埋点上报

收集数据类型：设备标识信息（IDFA、OAID、Android ID、IMEI 等）、设备基础信息、网络信息、应用信息、页面浏览行为、点击行为、用户操作日志

隐私政策/官网链接：https://terms.alibaba.com/policy/mobileAnalysisPrivacy